삼성 갤럭시 탭 S9 FE의 문제점과 해결 방법

 

삼성 갤럭시 탭 S9 FE는 플래그십 갤럭시 탭 S9 시리즈의 견고하고 저렴한 대안입니다. 가격을 낮추기 위해 특히 디스플레이와 프로세서 부문에서 일부 타협이 있었지만, 캐주얼 사용자에게는 좋은 선택지이며 뛰어난 S펜과 같은 플래그십 기능을 유지하고 있습니다. 하지만 다른 기술과 마찬가지로 저렴한 삼성 태블릿도 버그와 결함에서 자유롭지 않습니다. 여기에서는 갤럭시 탭 S9 FE의 일반적인 문제점과 해결 방법을 살펴봅니다.

윈도우 PC에서 태블릿이 인식되지 않습니다.

일부 사용자는 윈도우 PC에 갤럭시 탭 S9 FE를 연결했을 때 PC에서 태블릿이 인식되지 않는 문제를 겪습니다. 태블릿이 드라이브로 표시되지 않지만 충전은 됩니다.

잠재적 해결책

태블릿이 PC나 노트북에 연결되었을 때만 충전된다면 케이블을 변경하고 데이터 케이블을 사용해야 할 수 있습니다. 일부 저렴한 케이블은 충전만 지원하고 데이터 전송은 지원하지 않습니다.

 

태블릿에서는 기본 USB 모드가 파일 전송으로 설정되어 있는지 확인하세요. 개발자 옵션에서 USB 디버깅을 활성화 해볼 수도 있습니다. 이미 USB 디버깅이 활성화되어 있는 경우, 일부 사용자들은 이를 끄는 것이 도움이 된다고 하므로 약간의 시행착오가 필요합니다.

 

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개발자 옵션을 활성화하려면 설정 > 태블릿 정보 > 소프트웨어 정보로 이동한 다음 빌드 번호를 여러 번 탭하여 "개발자 모드가 활성화되었습니다"라는 팝업 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. PIN 또는 패턴이 설정되어 있는 경우 이를 입력하여 프로세스를 완료해야 할 수도 있습니다.

 

이제 설정 메뉴 하단에 새로운 개발자 옵션 섹션이 표시되어야 합니다. 개발자 옵션을 열고 USB 디버깅을 토글합니다.

 

이 문제는 오래된 또는 손상된 삼성 드라이버 때문일 가능성이 높습니다. PC의 장치 관리자를 열고 삼성 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 태블릿을 연결하면 노트북이 필요한 드라이버를 자동으로 설치해야 합니다. 삼성의 갤럭시 탭 S9 FE 지원 페이지에서 필요한 윈도우 드라이버를 수동으로 찾아 설치할 수도 있습니다.

삼성 북커버 키보드가 덱스 모드에서만 작동합니다.

덱스 모드는 외부 키보드와 마우스를 연결하면 갤럭시 탭 S9 FE에서 PC 경험을 즐길 수 있는 유용한 기능입니다. 삼성은 갤럭시 탭 S9 FE용 북커버 키보드 슬림을 출시했습니다. 하지만 사용자들은 태블릿이 덱스 모드가 아닐 때 키보드가 작동하지 않는다고 말합니다.

잠재적 해결책

삼성 덱스 설정이 덱스 모드 외부에서 키보드가 작동하는 데 방해가 될 수 있습니다. 설정 > 연결된 장치 > 삼성 덱스로 이동한 다음 북커버 키보드가 연결되면 자동 시작을 토글 해제합니다. 이렇게 하면 태블릿이 자동으로 덱스 모드로 전환되는 것을 방지할 수 있으며, 모드를 활성화하지 않고도 키보드가 예상대로 작동해야 합니다.

 

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최근 업데이트 이후 사용자들은 물리적 키보드를 사용할 때도 화면 키보드가 자동으로 팝업되는 현상을 발견하고 있습니다. 이는 최신 업데이트 이후 알려진 버그입니다. 현재로서는 소프트웨어 업데이트를 통해 문제가 해결되기를 기다리는 것이 유일한 방법입니다.

소프트웨어 업데이트 실패

최신 소프트웨어 업데이트는 One UI 6.0과 수많은 버그 수정을 제공합니다. 그러나 일부 사용자는 덱스 모드에서 실수로 업데이트를 다운로드하고 설치하려고 시도한 후 업데이트 실패 오류를 경험했습니다. "삼성 설정 마법사는 삼성 덱스에서 실행할 수 없습니다. 태블릿 홈 화면용으로 설계되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되고 기기가 응답하지 않습니다.

잠재적 해결책

화면에 오류 메시지가 표시된 상태로 갇힌 경우 키보드를 분리하고 태블릿을 강제로 재부팅(태블릿의 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 함께 눌러 기기가 재부팅 될 때까지 누름)합니다. 그런 다음 키보드를 다시 연결하고 명령 버튼을 눌러 설정 메뉴를 엽니다. 연결된 장치 > 삼성 덱스로 이동하여 덱스 모드를 끕니다. 태블릿이 홈 화면 모드에 있으면 업데이트를 계속할 수 있습니다.

디스플레이 문제

갤럭시 탭 S9 FE 사용자들은 몇 가지 디스플레이 문제를 겪고 있습니다. 일부 사용자는 화면에 고스트 터치가 발생한다고 보고하며, 이는 게임부터 기본적인 내비게이션까지 모든 것을 어렵게 만듭니다. 다른 사용자들은 화면의 특정 영역에서 터치에 반응하지 않는다고 말합니다. 또한 앱이 중단되거나 충돌하는 등 디스플레이가 반응하지 않는 문제도 있습니다. 일부 사용자는 화면이 버벅거리거나 완전히 검은 화면이 되는 문제를 겪기도 했습니다.

 

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잠재적 해결책

화면에 고스트 터치는 화면 보호기 때문일 수 있습니다. 화면 보호기를 제거한 후에도 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 일부 사용자들은 화면 보호기를 사용할 때도 디스플레이의 터치 민감도를 줄이면 문제가 해결된다고 말합니다. 이 기능을 사용하고 있다면 설정 > 디스플레이로 이동하여 터치 민감도 향상을 비활성화하세요. 고스트 터치를 방지하기 위해 화면에 얼룩이나 지문이 묻지 않도록 유지하세요.

 

화면이 버벅거리거나 반응하지 않는 것은 One UI 6.0의 버그로 보입니다. 사용자들은 캐시 파티션을 지우고 복구 모드에서 앱 복구 옵션을 사용하면 문제가 해결된다고 말합니다 (위의 문제 #1 섹션에서 방법을 확인할 수 있습니다).

 

화면이 반응하지 않는 경우 강제로 재부팅해야 합니다. 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 눌러 기기가 재부팅 될 때까지 누릅니다.

화면에 터치가 인식되지 않는 경우, 이 문제는 태블릿에 자석 커버 케이스를 사용하는 사용자에게 영향을 미치는 것으로 보입니다. 폴더형 커버를 뒤로 접으면 자석이 디스플레이에 간섭을 일으켜 탭이 인식되지 않는 것으로 나타납니다. 안타깝게도 소프트웨어 수정이 가능해질 때까지 케이스를 제거하는 것이 유일한 방법입니다.

 

태블릿 화면이 완전히 검게 나오고 반응이 없다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 수리를 받거나 교체를 받는 것이 유일한 방법입니다.

내비게이션 버튼이 작동하지 않습니다.

사용자들은 One UI 6.0 업데이트 이후 일부 화면에서 내비게이션 버튼(최근 앱, 홈 버튼, 뒤로 가기 버튼)이 작동하지 않는다고 말합니다.

 

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잠재적 해결책

대부분의 사용자에게 효과가 있는 간단한 해결책이 있습니다. 설정 > 디스플레이 > 내비게이션 바로 이동하여 버튼 레이아웃을 다른 옵션으로 변경한 다음 버튼 레이아웃을 오른쪽에서 왼쪽 또는 반대로 전환합니다. 설정 메뉴를 종료하고 기기를 다시 시작합니다. 설정으로 돌아가 원하는 옵션으로 다시 변경합니다. 이제 내비게이션 버튼이 예상대로 작동해야 합니다.